تنبيه

PFAC overview

نبذة عن المجلس​

المجلس الاستشاري لممثلي المرضى وعائلاتهم هو نهج للشراكة مع المرضى وعائلاتهم من جهة ومؤسسة الإمارات للخدمات الصحية من جهة أخرى، للعمل معاً في بيئة مناسبة كشركاء لتحسين جودة وسلامة الرعاية في المؤسسات الصحية.

ممثلو المرضى وعائلاتهم هم أفراد تلقوا الرعاية الصحية في مؤسساتنا الصحية أو ممثلون لجهات مجتمعية معنية، يقدمون رؤى ومدخلات لمساعدة المؤسسة في تقديم الرعاية والخدمات التي تستند إلى الاحتياجات المحددة للمرضى وعائلاتهم، بدلاً من الاستناد لافتراضات وتوقعات مقدمي الرعاية الصحية في المؤسسة

يمكن للمجلس الاستشاري تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة المريض، وتقديم المشورة بشأن السياسات والممارسات لدعم مشاركة المريض والأسرة، والتوصية بكيفية قياس وتقييم مشاركة المريض وعائلته، وتخطيط البرامج وتقييمها ؛ وتقديم مدخلات حول السياسات والبرامج والممارسات الصحية.

الرؤية

ريـــــادة صحيـــــــــة بمشــــاركـــة مــجــتــمعـــية

vision

الرسالة

تنميـة وتطويـــــر الخدمـــــات الصحيـــــة المقدمة في مختلف الوحدات التابعة لمؤسسة الإمــــارات للخدمات الصحـية من خلال مشاركـــة فعالــــة ومتميـــــزة لممثلـي المرضى ولفئات المجتمع ومؤسساتها للحصول على الرعاية الصحية الآمنة عبر تبني أفضل الممارسـات العالميـــة.

mission

القيم

الابداع والابتكار

الاحتـرام

التمكيـــن

العمل الجماعي

الشفافيـــة

الأهداف

  • العمل كجهة استشارية للمؤسسة لتحسين جودة الرعاية الصحية

  • مشاركة وتمكيــــــن مختلــــــف فئـــــات المجتمع في مجال تحسين جودة الخدمات الصحية.

  • تطوير آليات التواصل مع مختلف فئات المجتمع

  • تقديـــم الاستشـــــــارات والمقترحــــــــات التطويرية لتحسين تجربة المرضى في المؤسسات الصحية

  • اقتــــــراح السيـاســـــــات والمنهجـــــيات والممارســــات الداعـمــة للمؤسســـات الصحية

اختصاصات المجلس

يعتبر المجلس الاستشاري لممثلي المرضى وعائلاتهم جهة تمثل المرضى وعائلاتهم و فئات المجتمع التي تتلقى الخدمات الصحية في جميع المرافق التابعة لمؤسسة الإمارات للخدمات الصحية، ويسعى المجلس لتقديم دور استشاري وفقاً للقرار رقم272 لسنة 2021

  • مناقشة المشروعات والمبادرات التي تهدف إلى تحسين تجربة المرضى وفئات المجتمع

  • إبداء الرأي والمشورة في تخطيط وتطوير الخدمات من منظورالمريض

  • الاطلاع على الاستبيانات والمعلومات والبيانات الخاصة بالخدمات المقدمة للمرضى وتقارير رضا المتعاملين و مؤشرات الأداء الخاصة بالجودة وسلامة المرضى وذلك لتحديد احتياجات المرضى وعائلاتهم ووضع مقترحات للتحسين

  • الاطلاع على ملاحظات المرضى وعائلاتهم وفئات المجتمع المختلفة التي تتلقى الخدمة بهدف تحسينها

  • تقديم المشورة بشأن المشروعات والسياسات المُحالة إليه من قبل مجلس إدارة المؤسسة والمتعلقة بشؤون المرضى وعائلاتهم

  • تقديم المعارف والخبرات والمهارات الشخصية الداعمة لتحسين أداء مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية.

أعضاء المجلس

الاسم العضوية المسمى الوظيفي
الدكتورة/ منى محمد سالم الكواري رئيس المجلس خبير مشاريع صحية
الدكتورة/ ليلى محمد عمران تريم الشامسي نائب رئيس المجلس طبيب استشاري
السيدة/ شيخة عبدالله علي المسافري عضو مديرة مركز التدخل المبكر - دبي
السيدة/ فاطمة عبد الرحمن الزرعوني عضو أخصائي دراسات اجتماعية في إدارة التنمية الأسرية
السيد/ اسماعيل سعيد جمعة الصوايا النعيمي عضو مهندس اتصالات
السيدة/ عائشة أحمد سعيد عضو محاسب
السيد حميد خميس اليماحي عضو عميد متقاعد
المستشار/ راشد إبراهيم المطوع عضو مستشار تخطيط استراتيجي وإدارة أداء مؤسسي
الدكتورة/ عائشه احمد محمد النعيمي عضو رئيس قسم حقوق المرضى
السيدة/ اسماء محمد احمد بن كلبان عضو رئيس هيئة التمريض
السيد/ أحمد محمد عبدالله السويدي عضو مدير إدارة سعادة المتعاملين
السيد/ صادق محمد صادق أبو سليمان عضواً ومقرراً خبير مساعد جودة واعتماد صحي

للتواصل مع المجلس

ساهم بتطوير المجلس وشاركنا أفكارك واقتراحاتك ليتم مناقشتها مع أعضاء المجلس، من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى المجلس الاستشاري لممثلي المرضى وعائلاتهم PFAC@ehs.gov.ae

شكراً جزيلاً لدعمنا على تقديم أفضل تجربة ممكنة للمريض.

هل محتوى الموقع ساعدك على الوصول للمطلوب؟

أضف تعليقك هنا

تقييم المحتوى