أهداف وأولويات استراتيجية الحكومة الرقمية
- توفير بنية تحتية رقمية عالمية المستوى
- توفير منصة رقمية موحدة وممكنات رقمية مشتركة
- تمكين خدمات رقمية متكاملة وسهلة وسريعة، ومصممة وفقا لاحتياجات العملاء
- رفع مستوى القدرات والمهارات الرقمية
- جاهزية التشريعات لضمان تحول رقمي سلس وشامل
- رفع كفاءة العمل الحكومي.
أبعاد استراتيجية الحكومة الرقمية:
- عدم ترك أحد يتخلف عن الركب
- مرنة وقابلة للتكيف
- تتناسب مع العصر الرقمي
- مستوحاة من المستخدم
- رقمية حسب التصميم
- قطاع عام يعتمد على البيانات
- تعزز مبدأ الحكومة المفتوحة
- استباقية
وصف موجز لهذه الأبعاد
عدم ترك أحد خلف الركب
يمكن تحقيق ذلك من خلال:
- اعتماد عمليات مفتوحة وشاملة، سهولة الوصول والشفافية والمساءلة بين الأهداف الرئيسية لاستراتيجيات الحكومة الرقمية لدولة الإمارات،
- الشمول، والتغلب على أي فجوات رقمية قد تنشأ مع التركيز، بشكل خاص، على كبار المواطنين، وأصحاب الهمم، والنساء ، والأطفال، والفئات المستضعفة.
المرونة والقابلية للتكيف
الاستفادة من التقنيات الناشئة لبناء القدرات، لتكون قادرة على الاستجابة للكوارث المتوقعة بشكل استباقي.
متناسبة مع العصر الرقمي
تعزيز التنسيق والتعاون بين القطاعات والوزارات، وتحديد الأولويات الوطنية وإشراك المعنيين من أصحاب المصلحة في متابعة الأجندة الرقمية لدولة الإمارات.
مُستوحاة من المستخدم
يجب أن تتمحور الحكومة الرقمية حول المستخدم، وأن تجعل احتياجات المستخدمين وراحتهم المحور الرئيسي عند تصميم العمليات والخدمات والسياسات، وتعتمد آليات شاملة لذلك تضمن اشراك المستخدم في جميع مراحل تصميم وتطوير الخدمات والسياسات
رقمية حسب التصميم
إنشاء قيادة تنظيمية واضحة، مع آليات فعالة للتنسيق والتنفيذ. يجب تضمين "الرقمية " في كافة عمليات السياسة وولك كعنصر أساسي وإلزامي في التحول.
قطاع عام يعتمد على البيانات
تعتبر البيانات أصل إستراتيجي رئيسي في الحكومة الرقمية، وتوليد القيمة العامة وتطبيقها في تخطيط السياسات العامة وتقديمها ومراقبتها؛ كما تعتمد الحكومة الرقمية القواعد والمبادئ الأخلاقية لإعادة استخدام البيانات بشكل موثوق وآمن.
تعزيز مبدأ الحكومة المفتوحة
الحكومة المفتوحة تتيح للجمهور البيانات الحكومية وعمليات صنع السياسات (بما في ذلك الخوارزميات).
استباقية
والمفصود بهذا البعد قدرة الحكومات وموظفي الخدمة المدنية على التنبؤ باحتياجات الجهور، والاستجابة لها بسرعة كافية، بحيث لا يضطر المستخدم إلى الانخراط في العملية المرهقة لتقديم البيانات والخدمات؛ حكومة تقدم خدماتها للمتعامــل قبــل طلبهــا وفــي الوقــت المناســب وبالطريقة التي تناسب احتياجاته وتفضيلاته.
اللجنة الوطنية للتحول الرقمي في الإمارات
تم إعداد الاستراتيجية الوطنية للحكومة الرقمية بواسطة اللجنة الوطنية للتحول الرقمي، والتي تتولى مسؤولية تنسيق نهج حكومي شامل (whole-of-government approach) يتناول دور التكنولوجيا المتعدد الجوانب، في تصميم وتنفيذ كافة الأنشطة الحكومية على المستوى الوطني في دولة الإمارات.
للمزيد من المعلومات, اضغط هنا