عيادة الرضاعة الطبيعية في مستشفى دبا

تاريخ البدء : 01/09/2022|تاريخ الإغلاق: 15/10/2022

موضوع المشورة:

يقدم مستشفى دبا الفجيرة في عيادة الرضاعة الطبيعية خدمات توعوية وتثقيفية هامة للأمهات والحوامل بهدف تقديم وتوفير المعرفة الشاملة والدعم والمساندة للأمهات والعائلات حول فوائد الرضاعة الطبيعية ابتداءً من فترة الحمل (الشهر السادس تحديداً)، إلى ما بعد الولادة.


الهدف من المشورة:

نهدف من خلال هذه المشورة إلى قياس مدى رضا الأمهات واستقبال مقترحاتهن حول طرق الحصول على المعلومات والمساعدة، لأن سعادتهن ورضاهن يساهم بالارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة في المستشفى وتدعم رحلته ليصبح مستشفى صديق الطفل.


اتخاذ القرار:

من خلال هذه المشورة نهدف لجمع آراء الأمهات حول طريقة حصولهن على الخدمة، لتطوير آلية العمل وتحسين الأداء لتقديم الخدمة بطرق أكثر ابتكاراً وتميزاً، بما يتناسب مع رؤى وتطلعات المتعاملين.


النتيجة

  • بلغت نسبة الرضا عن خدمة عيادة الرضاعة الطبيعية في مستشفى دبا 94%.
  • تمت دراسة المقترحات المقدمة من المشاركين وتحليلها ووضع الخطة التحسينية بناءً على ذلك. 

القرارات:

بعد دراسة المقترحات المقدمة، تم إتخاذ القرارات التالية:

  • إدراج خدمة عيادة الرضاعة الطبيعية في مستشفى دبا ضمن الخطة التسويقية للخدمات على وسائل التواصل الاجتماعي لرفع وعي الحوامل بتوفر الخدمة.
  • التوعية بوجود الخدمة ضمن الأيام والأوقات المحددة من خلال الإعلانات الداخلية والشاشاة الرقمية.
  • توفير معلومات ونصائح توعوية عبر كتيبات ومنشورات.
  • إجراء ورش توعوية للحوامل لعرض المعلومات عبر عروض تقديمية.
  • توفير فيديو توعوي عن الخدمة.

تحميل ملف النتيجة

هل محتوى الصفحة ساعدك على الوصول للمطلوب؟

هل استخدمت خدماتنا في مركز الخدمة الخاص بنا أو رقميًا مؤخرًا؟