تواصل مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية رفد رصيدها من الإنجازات وإضافتها إلى سجلها الزاخر بالتفوق والتميز، حيث نجحت في الحصول على 4 شهادات آيزو وفقاً لمعايير منظمة الآيزو العالمية، مما يؤكد تفوق المؤسسة وريادتها في تعزيز منظومة الخدمات الصحية التي توفرها جميع المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية التابعة لها.
وحصلت المؤسسة على شهادة الآيزو في إدارة الابتكار، وشهادة الآيزو في إدارة المعرفة، وكذلك شهادة الآيزو في نظام إدارة المؤسسات التعليمية، وأخيراً شهادة الآيزو في إرشادات لإدارة الكفاءات وتنمية الأفراد، لتضيف إلى سجلها حزمة جديدة من الإنجازات النوعية.
وتمكنت المؤسسة التي نافست عدداً كبيراً من الجهات الإقليمية والعالمية، من توفير جميع متطلبات ومعايير منظمة الآيزو العالمية، 2019: 56002 في إدارة الابتكار حيث يوفر هذا المعيار إطاراً مشتركاً لدفع الابتكار، وتقييم أداء الابتكار الحالي للمؤسسة، وضمان استمرارية الأعمال، كما يرسخ مخرجات الاستراتيجية الوطنية للابتكار ويؤكد التزام المؤسسة بمعايير الابتكار العالمية كمنهج عمل مستدام.
و أشار سعادة الدكتور عبدالعزيز الزرعوني المدير التنفيذي للقطاع المالي والخدمات المساندة بالإنابة الى أن هذا الإنجاز الذي استحقته المؤسسة يؤكد التزامها بالمواصفات العالمية الخاصة بإدارة الابتكار وحرصها على الإستثمار في التقنيات والممارسات العالمية، لتطوير منظومة الابتكار والتأهيل المستمر للكوادر والكفاءات، مما يسهم في تعزيز خدمات الرعاية الصحية، وترسيخ مكانة الإمارات كوجهة عالمية رائدة للابتكار المستدام والارتقاء في المؤشرات التنافسية العالمية.
وأضاف أن تحقيق الانجازات يأتي ثمرة استراتيجية المؤسسة المتكاملة، التي تتوافق مع الاستراتيجية الوطنية لجودة الحياة 2031 لدولة الإمارات العربية المتحدة، والاستراتيجية الوطنية للابتكار 2071، ومئوية الإمارات 2071، وتنسجم مع توجيهات القيادة الرشيدة بتعزيز منظومة الخدمات الصحية وتوفير بيئة صحية مثالية تعزز من جودة الحياة الصحية لجميع المتعاملين.
وأكدت الدكتورة كلثوم البلوشي، الرئيس التنفيذي للابتكار، مدير مركز التدريب والتطوير أن حصول مركز التدريب والتطوير على هذه الشهادات يضاف إلى سجل انجازاتها، ويؤكد مكانتها الرائدة في مجال الاستمرار في تبني استراتيجيات متجددة لصياغة الرؤية المستقبلية لمنظومتها النوعية من الخدمات الصحية، وتعزيز قدرتها التنافسية على الصعيدين الإقليمي والعالمي، وكذلك في مجال المنافسات على الجوائز والشهادات العالمية، التي تعتبر اعترافاً دولياً بمدى جودة خدمات قطاع الرعاية الصحية في الدولة.
انجازات متواصلة
ونجحت المؤسسة في الحصول على شهادة الآيزو 30401:2018 في إدارة المعرفة، عطفاً على توافر الشروط والمعايير المطلوبة، حيث يوفر هذا المعيار إرشادات تفيد المؤسسة بتطبيق إدارة المعرفة ويعتبر مرجعاً ودليلاً موحداً لممارسات منهجية لإدارة المعرفة، وتساهم في خلق بيئة معرفية لصنع القرار بشكل أفضل وأسرع، وتدعم نمو وتطور رأس المال المعرفي، وتساهم في تبادل الخبرات المتخصصة، وإنشاء قواعد بيانات لخبراء المعرفة في المؤسسة داخلياً وخارجياً.
كما واصلت المؤسسة انفرادها بحصولها على شهادة الأيزو 21001:2018 لنظام إدارة المؤسسات التعليمية التي تقدم منتجات وخدمات تعليمية، باعتبارها إحدى اهم طرق تلبية احتياجات المتعلمين بفعالية أكبر، كما تساهم في تحقيق نتائج أفضل من العمليات التعليمية، وتعمل على تأهيل المنشأة لتصبح قادرة على الوفاء بمتطلبات وتوقعات المتعلمين ومن الأطراف المعنية في مجال التعليم.
وفي السياق ذاته حصلت المؤسسة على شهادة الآيزو 10015:2019، "إرشادات لإدارة الكفاءات وتنمية الأفراد"، وتعد مواصفة الآيزو10015 إحدى مواصفات سلسلة الآيزو العالمية، التي تقدم إرشادات لمساعدة مؤسسات التدريب المهني في تحقيق نظام إدارة جودة الخدمة التدريبية، عبر مجموعة من المتطلبات والبنود، وتساعد المواصفة الدولية على تحديد متطلبات مراحل التطبيق، ووضع الإجراءات المناسبة لمراقبة الأنظمة والعمليات .