تنبيه

خدمات المرضى

تجديد بطاقة صحية

وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة للمرضى تقديم طلب للحصول على بطاقة صحية جديدة بدلاً من بطاقة منتهية الصلاحية، تخول صاحبها الحصول على الخدمات الصحية والعلاجية في المنشآت الصحية التابعة لمؤسسة الإمارات للخدمات الصحية.

7920

عدد مستخدمي الخدمة


الأسئلة الأكثر شيوعاً اضغط هنا

إجراءات الخدمة

  • 1

    الخدمة الذكية من خلال بطاقة هوية سارية المفعول:

    • إنشاء الطلب من خلال الموقع الإلكتروني أو في مراكز الطباعة

    • دفع رسوم الخدمة

    • إصدار البطاقة الصحية

  • 2

    المعاملات اليدوية -التي تتطلب إرفاق مستندات إضافية:

    • إنشاء الطلب من خلال الخدمة الذكية الخدمة الإلكترونية للأفراد أو في مراكز الطباعة

    • دفع رسوم الخدمة

    • يتم التدقيق على الطلب من قبل الموظف المختص بالتسجيل الصحي

    • في حالة الموافقة، يتم إرسال رسالة نصية و بريد إلكتروني للمتعامل بالموافقة

    • بعد الحصول على الموافقة، يمكن للمتعامل الاستفادة من الخدمة

    • في حالة عدم الموافقة وإرجاع الطلب، يمكن للمتعامل التعديل على الطلب وإعادة تقديمه للموافقة

رسوم الخدمة

أولاً: مواطنوا دولة الإمارات العربية المتحدة: 20 درهم.

ثانياً: مواطنوا دول مجلس التعاون الخليجي:

  • 20 درهم للخليجي المقيم في الدولة
  • 50 درهم للخليجي الزائر للدولة (مدة صلاحية البطاقة سنة)

ثالثاً : الوافدون من الجنسيات الأخرى:

  • 100 درهم للوافد المقيم (مدة صلاحية البطاقة سنة)
  • 100 درهم للوافد الزائر (مدة صلاحية البطاقة 3 شهور)

رسوم اضافية:

  • 15 درهم رسوم الاستمارة الذكية
  • رسوم بنكية
  • تطبق رسوم إضافية في حال تم تقديم الطلب عبر قناة مكاتب الطباعة

مدة إتمام الخدمة

الخدمة الذكية من خلال بطاقة هوية سارية المفعول:

  1. 3 دقائق

المعاملات اليدوية التي تتطلب مستندات داعمة:

  1. 3 أيام عمل من تاريخ تقديم/ إعادة تقديم الطلب

الجمهور المستهدف

كافة فئات الأفراد من المرضى الراغبين في الحصول على الخدمات الصحية في المنشآت الصحية التابعة للمؤسسة.

محدودية الخدمة

البطاقة الصحية محدودة الاستخدام في المنشآت الصحية التابعة للمؤسسة

قنوات تقديم الخدمة

  • الموقع الإلكتروني
  • مراكز الطباعة

أوقات تقديم الخدمة

  • الموقع الإلكتروني: على مدار 24 ساعة/ 7 أيام في الأسبوع.

الشروط والمتطلبات

الشروط والمتطلبات العامة:

  • يشترط أن تكون بطاقة الهوية صالحة عند تقديم الطلب للحصول على البطاقة الصحية.

  • تصدر بطاقة صحية إلكترونية سواءً عند تقديم طلب جديد أو عند التجديد ويتم ربطها ببطاقة الهوية الإماراتية علماً بأن صلاحية البطاقة الصحية غير مرتبطة بصلاحية بطاقة الهوية الإماراتية.

  • يمكن للمستخدم تجديد البطاقة الصحية خلال شهر قبل انتهائها.

  • يستطيع المستخدم الفردي تقديم 10 معاملات خلال السنة سواء له أو أي من أفراد الأسرة حيث يقوم بالتسجيل في الخدمة عبر الهوية الرقمية

  • البطاقة الصحية للمواطنين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي صالحة لمدة خمس سنوات، أما البطاقة لغير المواطنين فهي صالحة لمدة سنة واحدة.

  • لا يتم إصدار أكثر من بطاقة للشخص الواحد.

  • لا يشترط أن تكون صلاحية البطاقة الصحية نفس المدة المتبقية في بطاقة الهوية لربط البطاقة الصحية مع الهوية، ولكن عند تقديم الطلب للحصول على البطاقة الصحية يجب أن تكون بطاقة الهوية صالحة.

الإدارة:

إدارة المالية والميزانية

القطاع

القطاع المالي والخدمات المساندة

الخدمة الرئيسية

البطاقات الصحية

رمز الخدمة

400-13-001-001

نوع الخدمة

إجرائية

فئة الخدمة

تكميلية

تصنيف الخدمة

من الحكومة إلى قطاع الأعمال/ الشركات

من الحكومة إلى الأفراد

دليل المستخدم

يرجى الاطلاع على دليل المستخدم لاستخدام النظام للتقدم للخدمة.

تحميل
pdf 2947 كيلوبايت

تقييم الخدمة

معدل التقييم : من 0 مستخدمين

المستندات المطلوبة

  • فيما يلي توضيح للمستندات بحسب فئة المتعاملين:

  • (1) المواطنون، ومواطنو دول مجلس التعاون الخليجي، والوافدون من الجنسيات الأخرى:

    هوية إماراتية سارية المفعول

  • (2) زوج/ زوجة المواطن:

    • إقامة سارية المفعول للزوج/ الزوجة (تستثنى لمواطني دول مجلس التعاون).
    • الهوية الإماراتية سارية المفعول للزوج الأجنبي/ الزوجة الأجنبية.
    • الهوية الإماراتية سارية المفعول للزوج المواطن/ الزوجة المواطنة.
    • جواز السفر ساري المفعول لكل من الزوج/ الزوجة الأجنبية والزوج/ الزوجة المواطن.
    • عقد الزواج أو شهادة إستمرارية زواج لا تتعدى ال 6 شهور في حال مضى على عقد الزواج أكثر من سنة.
    • خلاصة القيد للزوج/ الزوجة المواطنة.
  • (3) أبناء المواطنات:

    • شهادة الميلاد
    • الهوية الإماراتية سارية المفعول للابن/ الإبنة
    • جواز السفر ساري المفعول للابن/ الإبنة.
    • الهوية الإماراتية سارية المفعول للأم
    • جواز السفر ساري المفعول للأم.
    • إثبات عدم زواج وعدم عمل للأبناء فوق ال 18 عام
    • خلاصة قيد (الأم)
  • (4) والدي (آباء وأمهات) المواطنين:

    • إقامة (الأب / الأم) سارية المفعول (تستثنى لمواطني دول مجلس التعاون)
    • الهوية الإماراتية سارية المفعول ( الأب / الأم)
    • جواز السفر ساري المفعول (الأب / الأم )
    • شهادة إعالة أو شهادة صلة قرابة ( الأب / الأم)
    • الهوية الإماراتية سارية المفعول ( الإبن)
    • جواز السفر ساري المفعول (الإبن )
    • شهادة الميلاد (الإبن).
    • خلاصة القيد (الإبن)
  • (5) حديثي الولادة:

    • شهادة الميلاد.
    • جواز سفر الأب.
    • جواز سفر الأم.
    • الهوية الإماراتية للأب.
    • الهوية الإماراتية للأم.
    • إقامة الأب.
    • إقامة الأم.

مشاركة الخدمة عن طريق رمز الاستجابة السريعة

تجديد بطاقة صحية

فيديو تعليمي للتقدم لهذه الخدمة

فيديو تعليمي للتقدم لهذه الخدمة

أماكن تقديم الخدمة

للمزيد من المساعدة، يمكنكم التواصل معنا

هل محتوى الصفحة ساعدك على الوصول للمطلوب؟

أضف تعليقك هنا

تقييم المحتوى