تنبيه

خدمات المرضى

تجديد بطاقة صحية

عن الخدمة

تتيح هذه الخدمة للمرضى تقديم طلب للحصول على بطاقة صحية جديدة بدلاً من بطاقة منتهية الصلاحية، تخول صاحبها الحصول على الخدمات الصحية والعلاجية في المنشآت الصحية التابعة لمؤسسة الإمارات للخدمات الصحية.

7920

عدد مستخدمي الخدمة

إجراءات الخدمة

  • 1

    التسجيل في الخدمات الرقمية، والحصول على اسم مستخدم ورقم سري، والدخول إلى النظام.

  • 2

    إنشاء حساب على الخدمة الإلكترونية لمكاتب الطباعة / الشركات أو للمستخدمين الأفراد.

  • 3

    إنشاء الطلب من خلال الخدمة الذكية في مراكز الطباعة أو الخدمة الإلكترونية للأفراد / أو مراكز تقديم الخدمة / أو الشركات المسجلة بالنظام.

  • 4

    دفع رسوم الخدمة

  • 5

    يتم التدقيق على الطلب من قبل الموظف المختص بالتسجيل الصحي.

  • 6

    في حالة الموافقة، يتم إرسال رسالة نصية للمتعامل بالموافقة.

  • 7

    بعد الحصول على الموافقة، يمكن للمتعامل الاستفادة من الخدمة.

  • 8

    في حالة عدم الموافقة ورفض الطلب، يمكن للمتعامل التعديل على الطلب وإعادة تقديمه للموافقة.

رسوم الخدمة

تختلف رسوم الخدمة كالتالي:

أولاً- المواطنون ومواطنو دول مجلس التعاون الخليجي والدبلوماسيون: تتباين الرسوم حسب الفئة العمرية:

  • الفئة العمرية (0- 10 سنوات): 25 درهم
  • الفئة العمرية (11- 18 سنة): 50 درهم
  • الفئة العمرية (18 سنة وما فوق): 100 درهم

ثانياً- الوافدون من مختلف الجنسيات الأخرى ومختلف الفئات العمرية: 500 درهم.

ملاحظة: قد يكون هناك رسوم إضافية وذلك حسب نوع البطاقة المستخدمة كالتالي:

  • في حالة الدفع بواسطة بطاقة الدرهم الإلكتروني، يتم احتساب 3 دراهم إضافية.
  • في حالة استخدام البطاقات الأخرى مثل (فيزا - ماستر كارد) تختلف الرسوم حسب رسوم البنك.

مدة إتمام الخدمة

5 دقائق

الجمهور المستهدف

كافة فئات الأفراد من المرضى الراغبين في الحصول على الخدمات الصحية في المنشآت الصحية التابعة للمؤسسة.

محدودية الخدمة

البطاقة الصحية محدودة الاستخدام في المنشآت الصحية التابعة للمؤسسة

قنوات الخدمة

  • الموقع الإلكتروني
  • مراكز تقديم الخدمة
  • مراكز الطباعة

أوقات تقديم الخدمة

  • الموقع الإلكتروني: على مدار 24 ساعة/ 7 أيام في الأسبوع.
  • حسب أوقات عمل المنشآت الصحية المتوفرة في الرابط التالي: www.ehs.gov.ae/ar/services/health-care-facilities

الشروط والمتطلبات

الشروط والمتطلبات العامة:

  • يشترط أن تكون بطاقة الهوية صالحة عند تقديم الطلب للحصول على البطاقة الصحية.

  • تصدر بطاقة صحية إلكترونية سواءً عند تقديم طلب جديد أو عند التجديد ويتم ربطها ببطاقة الهوية الإماراتية علماً بأن صلاحية البطاقة الصحية غير مرتبطة بصلاحية بطاقة الهوية الإماراتية.

  • يمكن للمستخدم تجديد البطاقة الصحية خلال شهر قبل انتهائها.

  • يستطيع المستخدم الفردي تقديم 10 معاملات خلال السنة حيث يقوم بتسجيل اسمه وهويته ورقم هاتفه وبريده الإلكتروني، وعند التسجيل يتم إرسال بريد إلكتروني له لتفعيل الحساب.

  • البطاقة الصحية للمواطنين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي صالحة لمدة أربع سنوات، أما البطاقة لغير المواطنين فهي صالحة لمدة سنة واحدة.

  • لا يتم إصدار أكثر من بطاقة للشخص الواحد.

  • لا يشترط أن تكون صلاحية البطاقة الصحية نفس المدة المتبقية في بطاقة الهوية لربط البطاقة الصحية مع الهوية، ولكن عند تقديم الطلب للحصول على البطاقة الصحية يجب أن تكون بطاقة الهوية صالحة

الشروط والمتطلبات لحديثي الولادة:

  • يمكن التسجيل وإصدار البطاقة الصحية للأطفال حديثي الولادة وحتى ثلالثة أشهر من تاريخ الولادة ، ويمكن استخدام رقم القيد في بلاغ الولادة أو شهادة الميلاد بدلاً من بطاقة الهوية (حديثي الولادة).

الشروط والمتطلبات لأبناء المواطنات:

  • أبناء المواطنات ومن في حكمهم يندرجوا تحت فئة المواطنين.

الشروط والمتطلبات الخاصة الخاصة بزوج/ زوجة المواطن:

  • يجب أن تكون زوجة/ زوج المواطن على كفالته ومسجلة في خلاصة القيد عدا ذلك يتم تقديم شهادة إستمرارية زواج لا تتجازو مدة ستة شهور لتحقق شروط الإستحقاق على بطاقة صحية فئة مواطن.

  • في حال توفي الزوج / الزوجة أو تم الانفصال لا يتم إصدار بطاقة صحية فئة مواطن للزوج / الزوجة المواطن.

الإدارة:

إدارة المالية والميزانية

القطاع

القطاع المالي والخدمات المساندة

الخدمة الرئيسية

البطاقات الصحية

رمز الخدمة

400-13-001-001

نوع الخدمة

إجرائية

نوع الخدمة الفرعية

تكميلية

تصنيف الخدمة

من الحكومة إلى قطاع الأعمال/ الشركات

من الحكومة إلى الأفراد

تقييم الخدمة

معدل التقييم : من 0 مستخدمين

المستندات المطلوبة

  • فيما يلي توضيح للمستندات بحسب فئة المتعاملين:

  • (1) المواطنون، ومواطنو دول مجلس التعاون الخليجي، والوافدون من الجنسيات الأخرى:

    هوية إماراتية سارية المفعول

  • (2) زوج/ زوجة المواطن:

    • إقامة سارية المفعول للزوج/ الزوجة (تستثنى لمواطني دول مجلس التعاون).
    • الهوية الإماراتية سارية المفعول للزوج الأجنبي/ الزوجة الأجنبية.
    • الهوية الإماراتية سارية المفعول للزوج المواطن/ الزوجة المواطنة.
    • جواز السفر ساري المفعول لكل من الزوج/ الزوجة الأجنبية والزوج/ الزوجة المواطن.
    • عقد الزواج أو شهادة إستمرارية زواج لا تتعدى ال 6 شهور في حال مضى على عقد الزواج أكثر من سنة.
    • خلاصة القيد للزوج/ الزوجة المواطنة.
  • (3) أبناء المواطنات:

    • شهادة الميلاد
    • الهوية الإماراتية سارية المفعول للابن/ الإبنة
    • جواز السفر ساري المفعول للابن/ الإبنة.
    • الهوية الإماراتية سارية المفعول للأم
    • جواز السفر ساري المفعول للأم.
    • إثبات عدم زواج وعدم عمل للأبناء فوق ال 18 عام
    • خلاصة قيد (الأم)
  • (4) والدي (آباء وأمهات) المواطنين:

    • إقامة (الأب / الأم) سارية المفعول (تستثنى لمواطني دول مجلس التعاون)
    • الهوية الإماراتية سارية المفعول ( الأب / الأم)
    • جواز السفر ساري المفعول (الأب / الأم )
    • شهادة إعالة أو شهادة صلة قرابة ( الأب / الأم)
    • الهوية الإماراتية سارية المفعول ( الإبن)
    • جواز السفر ساري المفعول (الإبن )
    • شهادة الميلاد (الإبن).
    • خلاصة القيد (الإبن)
  • (5) حديثي الولادة:

    • إشهادة الميلاد.
    • جواز سفر الأب.
    • جواز سفر الأم.
    • الهوية الإماراتية للأب.
    • الهوية الإماراتية للأم.
    • إقامة الأب.
    • إقامة الأم.

مشاركة الخدمة عن طريق رمز الاستجابة السريعة

تجديد بطاقة صحية

أماكن تقديم الخدمة

للمزيد من المساعدة، يمكنكم التواصل معنا

                           

                           

هل محتوى الموقع ساعدك على الوصول للمطلوب؟

أضف تعليقك هنا

تقييم المحتوى