طلب التظلم على قرار لجنة المسؤولية الطبية

تتيح هذه الخدمة لمقدمي الشكاوى الطبية ومزاولي المهن الذين تم تقديم شكاوى بحقهم تقديم طلباتهم للتظلم أو الطعن على قرار لجنة المسوؤلية الطبية بخصوص الشكاوى الطبية، بحيث يتم إعادة النظر بها من قبل اللجنة العليا للمسؤولية الطبية والتي يكون قرارها نهائياً.

إجراءات الخدمة


الشروط والمتطلبات

يُرفع التظلم بخصوص الطعن/ التظلم من قبل مقدمي الشكوى أو مزاولي المهن المشكو بحقهم على قرار لجنة المسؤولية الطبية خلال شهر واحد من إبلاغهم بقرار لجنة المسؤولية الطبية بخصوص الشكوى الطبية.

يُقدم التظلم فقط من قبل المريض أو ذوي المريض أو الأقارب من الدرجة الأولى، أو من يتم توكيله من قبل المريض أو ذويه أو من مزاولي المهن المشكو بحقهم.

أن يكون تفاصيل التظلم واضحة مع تحديد وعنوان ورقم التواصل.

تقديم بيان واضح عن سبب التظلم وارفاق التقارير الداعمة.

يكون القرار الصادر عن اللجنة العليا للمسؤولية الطبية نهائياً.


الأسئلة الشائعة

مدة إتمام الخدمة

6 أشهر


رسوم الخدمة

5000 درهم إماراتي


قنوات تقديم الخدمة

  1. الموقع الإلكتروني

الجمهور المستهدف

مقدم الشكوى ومزاول المهنة المشكو بحقه


محدودية الخدمة

يمكن التقديم على الخدمة خلال 30 يوماً بحد أقصى من تاريخ استلام رد لجنة المسؤولية الطبية.


أوقات تقديم الخدمة

  • الموقع الإلكتروني: متوفر على مدار الساعة

الإدارة

إدارة الحوكمة والمخاطر


الخدمة الرئيسية

الشكاوى والمسؤولية الطبية


نوع الخدمة

إجرائية


تصنيف الخدمة

  • من الحكومة إلى الأفراد

القطاع

قطاع المدير العام


رمز الخدمة

400-19-006-001


فئة الخدمة

تكميلية


المستندات المطلوبة

  1. هوية المريض أو مزاول المهنة المشكو بحقه.

  2. التقارير الطبية المتوفرة

أماكن تقديم الخدمة

  1. قسم المسؤولية الطبية - مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية
  2. سلطات التحقيق (النيابة العامة أو الشرطة)
  3. المحاكم المختصة

للمزيد من المساعدة، يمكنكم التواصل معنا

اتصل: 800 8877

خدمات ذات علاقة

تقديم الشكاوى الطبية

تتيح هذه الخدمة للمرضى أو ذويهم أو من ينوب عنهم تقديم الشكاوى الطبية المتعلقة بإجراءات التشخيص أو العلاج أو غيره عند تلقيهم الخدمة الطبية في المستشفيات والمراكز الصحية والتخصصية التابعة لمؤسسة الإمارات للخدمات الصحية.

ابدأ الخدمة
تقديم الملاحظات والشكاوى

تتيح هذه الخدمة للمتعاملين تقديم شكاويهم وملاحظاتهم حول المواضيع المرتبطة بالخدمات المقدمة من قبل المؤسسة أو العاملين أو أسلوب تقديم الخدمة، أو بيئة العمل أو غيرها، وتكون ناجمة عن عدم الحصول على الخدمة المطلوبة، أو عدم الإلتزام بمعايير الخدمة، أو سلوكيات وتصرفات الموظفين أو عدم تلقي المعاملة الملائمة وما شابه، بحيث تقوم المؤسسة بدراسة هذه الشكاوى وتقييمها واتخاذ الإجراءات المناسبة بخصوصها.

ابدأ الخدمة
تقديم الاقتراحات

تتيح هذه الخدمة للمتعاملين تقديم مقترحاتهم وأفكارهم حول المواضيع المرتبطة بعمل المؤسسة، بما في ذلك الخدمات المقدمة وأسلوب تقديم الخدمة، أو بيئة العمل أو الموظفين وغيرها، بحيث تقوم المؤسسة بدراسة هذه الاقتراحات وتقييمها والرد على المتعاملين بخصوصها ومدى إمكانية تطبيقها.

ابدأ الخدمة

هل محتوى الصفحة ساعدك على الوصول للمطلوب؟

هل استخدمت خدماتنا في مركز الخدمة الخاص بنا أو رقميًا مؤخرًا؟