نود إعلامكم أن آخر يوم عمل لمركز واقا للفحص الطبي سيكون يوم الخميس، 27 أغسطس 2026، وسيتم إغلاق المركز رسميًا اعتبارًا من يوم الجمعة، 28 أغسطس 2026.
نود إعلامكم بأن مركز المحيصنة الصحي سيخضع لأعمال صيانة طارئة لمدة شهرين قابلة للتمديد، وذلك اعتبارًا من يوم الاثنين الموافق 3 أغسطس 2026. وخلال فترة الصيانة، سيتم تطبيق تعديلات مؤقتة على ساعات عمل المركز وبعض الخدمات الصحية.
نود إعلامكم بأنه سيتم البدء في مشروع صيانة جهاز الأشعة بمركز مريشيد الصحي اعتبارًا من يوم الجمعة الموافق 7 أغسطس 2026، مع نقل مناوبات عطلة نهاية الأسبوع الخاصة بخدمات الأشعة إلى مركز المدينة الصحي لضمان استمرارية تقديم الخدمة للحالات الطارئة، وذلك حتى الانتهاء من أعمال الصيانة وإعادة تشغيل الخدمة.
نحيطكم علماً بتوقف تقديم خدمات علاج الاسنان في مركز السلمة الصحي مؤقتًا بسبب أعمال الصيانة ، وعليه سيتم نقل خدمات علاج الاسنان من مركز السلمة الصحي إلى مركز الخزان الصحي
نود إعلامكم بأنه تم افتتاح عيادة العظام في مستشفى الكويت – دبي
لغات أخرى
تستخدم قائمة "اللغات الأخرى" المذكورة أعلاه خدمة الترجمة من Google لإنشاء ترجمة آلية للمحتوى بغرض العرض. دقة الترجمة الآلية للمحتوى ليست مضمونة.
نود أن نسمع رأيك في تصميمنا الجديد
هل ترغب في استكشاف أحدث تصميم لصفحتنا؟ لديك خيار العودة إلى الإصدار السابق في أي وقت
تتيح هذه الخدمة لمقدمي الشكاوى الطبية ومزاولي المهن الذين تم تقديم شكاوى بحقهم تقديم طلباتهم للتظلم أو الطعن على قرار لجنة المسوؤلية الطبية بخصوص الشكاوى الطبية، بحيث يتم إعادة النظر بها من قبل اللجنة العليا للمسؤولية الطبية .
التسجيل عن طريق الهوية الرقمية
تقديم طلب التظلم.
التأكد من توفر جميع المتطلبات اللازمة في رسالة التظلم مع إرفاق جميع التقارير والمستندات المطلوبة.
استلام رابط لدفع الرسوم حسب الحاجة
إعلام المتعامل بأنه تم رفع التظلم وأن اللجنة ستتواصل معه.
بعد دراسة الطلب يتم إعلام المتعامل بنتيجة التظلم وقرار اللجنة العليا.
المشتكي ومزاول المهنة الذي تم تقديم شكوى بحقه.
بحد أقصى 30 يوم من استلام تقرير لجنة المسؤولية الطبية.
تختلف المدة حسب نوع وطبيعة الحالة الطبية، ولكن بشكل عام تحتاج لنحو 6 أشهر
لا حيث يُعتبر قرار اللجنة العليا هو القرار النهائي
لا، حسب قرار مجلس الوزراء فان الخدمة ينظبق عليها دفع مسبق حيث أنه بعد استلام مبلغ 5000 درهم تقوم اللجنة بالنظر في التظلم والتحقيق فيه.
بعد تقديم التظلم وإدخاله، سيتم إرسال رابط إلكتروني لإكمال إجراءات الدفع عبر البريد الإلكتروني المسجل ويكون متاحاً لمدة 30 يوماً لإتمام الدفع.
6 أشهر
5000 درهم إماراتي
مقدم الشكوى (المرضى أو الأقارب من الدرجة الأولى أو من ينوب عنهم )
مزاول المهنة المشكو بحقه
مقدمي الشكاوى الطبية و مزاولي المهن الذين تم تقديم شكاوى بحقهم
إجرائية
تكميلية
تتيح هذه الخدمة للمرضى أو ذويهم أو من ينوب عنهم تقديم الشكاوى الطبية المتعلقة بإجراءات التشخيص أو العلاج أو غيره عند تلقيهم الخدمة الطبية في المستشفيات والمراكز الصحية والتخصصية التابعة لمؤسسة الإمارات للخدمات الصحية.
تتيح هذه الخدمة للمتعاملين تقديم استفساراتهم وأسئلتهم حول مختلف المواضيع المرتبطة بنطاق عمل المؤسسة، بما في ذلك الخدمات المقدمة ومواقع تقديم الخدمة أو حالة المعاملات أو استفسارات عامة حول المؤسسة وأنشطتها ومهامها وغيرها، بحيث تقوم المؤسسة بالرد والإجابة على هذه الاستفسارات.
تتيح هذه الخدمة للمتعاملين تقديم مقترحاتهم وأفكارهم حول المواضيع المرتبطة بعمل المؤسسة، بما في ذلك الخدمات المقدمة وأسلوب تقديم الخدمة، أو بيئة العمل أو الموظفين وغيرها، بحيث تقوم المؤسسة بدراسة هذه الاقتراحات وتقييمها والرد على المتعاملين بخصوصها ومدى إمكانية تطبيقها.
هل استخدمت خدماتنا في مركز الخدمة الخاص بنا أو رقميًا مؤخرًا؟